اتاق گفتگوی مشتریان جواهرات نقره اکنو

نظرات (340)

تاپیک: Page One
مرتب سازی
5/5 (57)
Facebookdel.icio.usStumbleUponDiggGoogle+TwitterLinkedIn
Gravatar
علی می گوید: ...
سلام. یک کالا سفارش دادم انلاین پرداخت کردم. میخواستم ببین کد رهگیری پستیش کی ارسال میشه

ممنون
اکنو:
سلام

بله سفارش شما ثبت شده.
سفارشاتی که پس از ساعت کاری اداره پست ثبت می گردند در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال می شوند.
سفارش شما فردا ارسال خواهد شد و حدودا ساعت 3 بعدظهر کد رهگیری مرسوله شما از سامانه پست استخراج و در تاریخچه سفارشتان درج می گردد. بلافاصله پس از درج کد، شما ایمیلی حاوی کد رهگیری دریافت خواهید کرد.

با تشکر از شما
شهاب ابراهیم زاده
21st مه 2018 5:27pm
Gravatar
امیر (تهران) می گوید: ...
با سلام
ببخشید نیم ست هاتون همه بدون زنجیر هستند؟ وباید برای گردنبند زنجیر رو جداگانه تهیه کنیم؟
اکنو:
سلام و وقت بخیر آقا امیر گرامی

نیم ست های اکنو غالبا بدون زنجیر هستند مگر اینکه زنجیر از طرف کارخانه سازنده همراه با کالا عرضه گردیده باشد.
افزودن زنجیر به نیم ست ها باعث پیچیدگی در سفارش آنلاین نیم ست ها می گردد چون ممکن است برخی از مشتریان نیاز به زنجیر نداشته باشند و یا اینکه زنجیر انتخابی اکنو را نپسندند و یا اینکه سایز زنجیر انتخابی مناسب خریدار نباشد. به همین دلیل پیشنهاد ما انتخاب و خرید جداگانه زنجیر به سلیقه خودتان از بین زنجیرهای اکنو می باشد.

با تقدیم احترام
شهاب ابراهیم زاده
29th آوریل 2018 2:54am
Gravatar
fatem.s (تهران) می گوید: ...
سلام خسته نباشید من امروزیه دونه زنجیرنقره ثبت کردم براخریدکی ب دستم میرسه سوال بعدیم اینه ک توثبت سفارش ادرس دقیق نخواست فقط کدپستی روپرکردم مشکلی پیش نمیاد؟
اکنو:
سلام و وقت بخیر

سفارش شما ثبت نشده است.
ورود آدرس و سایر مشخصات الزامی است ولی احتمالا شما خرید خود را کامل نکرده اید.
هر خرید نهایی و موفقی دارای یک شناسه خرید و یک شماره فاکتور می یاشد. اگر این شناسه و شماره را دریافت نکرده اید این بدان معنی است که خرید نهایی نگردیده است.

با تشکر
بخش فروش
23rd آوریل 2018 5:26pm
Gravatar
سعیده اکوانی (دهدشت) می گوید: ...
ممنونم ازتون واسه همه چی... انگشتر بیشتر بذارید توی سایت... از خانم حبیبی و آقای ابراهیم زاده هم واقعا ممنونم...
اکنو:
سلام و وقت بخیر

ما هم از شما بابت حمایت و خریدهاتون سپاسگزاری می کنیم.

موفق و سلامت باشید.
شهاب ابراهیم زاده

18th آوریل 2018 6:07pm
Gravatar
افسانه می گوید: ...
سلام
کد۳۲۷۱ یکی از مرواریدهاش افتاده.چطور میشه مروارید رو چسبوند؟
اکنو:
سلام سرکار خانم

مروارید رو میشه با چسب دوقلو شفاف به خوبی چسباند.
البته می توانید این کالا رو کلا مرجوع کنید و یا به هزینه ما به اکنو ارسال کنید تا این مورد رو رفع کنیم.

عذرخواهی ما رو بپذیرید.
با تقدیم احترام
شهاب ابراهیم زاده
10th آوریل 2018 8:04pm
Gravatar
افسانه می گوید: ...
سلام
سال نو مبارک.امیدوارم سال 97 برای اکنو پر از برکت و پیشرفت باشه.
دونکته رو خواستم عرض کنم..اول اینکه برای بعضی محصولات تصاویر جدیدی اضافه شده که انتخاب و تصمیم گیری رو آسون تر میکنه،بسیار سپاسگزارم از این بابت..و ممنون که به نظرات مشتریانتون توجه می کنید.
نکته دوم اینکه برای احترام به طبیعت ،هنگام ثبت محصولات گزینه ای قرار بدید که چاپ و ارسال فاکتور کاغذی منوط به درخواست مشتری باشه و مشتریان در صورت تمایل ،درخواست چاپ فاکتور کاغذی کنند.
موفق باشید.
اکنو:
سلام

سال نو شما هم مبارک.
تصاویر قدیمی به مرور تغییر خواهند یافت.
ممنون از بازخورد مثبت شما.
پیشنهاد دوم و بسیار خوبتون رو هم به زودی اجرایی خواهیم کرد.

با تقدیم احترام
شهاب ابراهیم زاده
6th آوریل 2018 5:44pm
RSS RSS
صفحه 1 از 49

افزودن نظر

* اطلاعات ضروری
(هرگز نمایش داده نخواهد شد)
 
Bold Italic Image Video
 
Smile Sad Huh Laugh Mad Tongue Crying Grin Wink Scared Cool Sleep Blush Unsure Shocked
پایتخت ایران چه شهری است؟
 
ورود پاسخ:
 

لطفا به ما بگویید ...